Nein, nur in extremsten Ausnahmenfällen, können wir dir das Guthaben wieder zurücküberweisen. Siehe dazu unsere AGB an.
Wie lade ich Guthaben auf?
Logge dich in unserem System(https://cp.blog.triopsi-hosting.com/users/login) ein und klicke auf „Guthaben aufladen“. Du wirst dann durch das Bestelltsystem geleitet.
Ist die Registration kostenlos?
Ja, ist sie.
Wo kann ich mich registrieren?
Unter https://cp.blog.triopsi-hosting.com/users/registration kannst du kostenlos ein Account bei uns einrichten.
Wie kann ich euch erreichen?
Wir haben verschiedene Kontaktmöglichkeiten. Ein Überblick findest du hier.
Wie lange dauert die Bereitstellung des Produktes nach Bestellung?
Nachdem du dein Kundenaccount angelegt hast, Guthaben aufgeladen hast und dann ein Paket bestellst, bekommst du innerhalb von Minuten dein Service. Bei Domains, kann es jedoch einige Stunden dauern, bis diese im System auch sichtbar sind. Dies hängt jedoch mit dem Registrar der Domain ab.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst unsere Rechnungen per SEPA Lastschrift*, Credits, PayPal oder per Banküberweisung* zahlen. Mehr Infos auf unserer Zahlungsmethoden Seite. * Diese Zahlungsmethoden werden erst nach explizierter Vereinbarung freigeschaltet. Kontaktiere hierzu unser Kundensupport.
Zahle ich Einrichtungsgebühren?
Nein. Bei allen unseren Produkten erheben wir keine Einrichtungsgebühren.
Muss ich meine Produkte kündigen?
Je nachdem, ob du ein PrePaid oder ein Dienstleistungsvertrag bei uns abgeschlossen hast, muss du kündigen oder nicht. Bei PrePaid: Nach deiner Laufzeit wird das Produkt automatisch pausiert und nach 3 weiteren Tagen gelöscht, bis du wieder das Produkt per Credits auflädst. Bei Verträgen: Nach Ablauf der Mindesvertragslaufzeit, wird der Vertrag weiter laufen. Bis eine …